Son Güncelleme Tarihi: 05.09.2025

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Bu Gizlilik Politikası, [Şirketinizin Resmi Ticari Unvanı] (Bundan sonra “RG FRAGRANCES” veya “Biz” olarak anılacaktır) olarak, https://www.rgfragrances.com/ (“Site”) ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

• Veri Sorumlusu: [Şirketinizin Resmi Ticari Unvanı]

• Adres: [Şirketinizin Resmi Adresi]

• E-posta: [Resmi İletişim E-posta Adresi]

• Telefon: [Resmi İletişim Telefon Numarası]

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

RG FRAGRANCES olarak, Site üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verilerinizi elektronik formlar (üyelik, iletişim, sipariş), çerezler (cookies) ve otomatik sistemler aracılığıyla topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi, cep telefonu numarası.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sipariş numarası, sepet bilgileri, fatura bilgileri.

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (Doğrudan tarafımızca saklanmaz, anlaşmalı ve lisanslı ödeme kuruluşu tarafından güvenli altyapı üzerinden işlenir).

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş olarak).

• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, pazarlama ve ticari elektronik ileti izinleri, alışveriş alışkanlıkları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişlerinizi almak, ödemeleri yönetmek, ürünleri faturalandırmak ve adresinize teslim etmek.

• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, siparişlerinizle ilgili sizinle iletişim kurmak.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, e-ticaret kanunu ve diğer yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

• Hizmet Kalitesinin Artırılması: Site’nin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sahtekarlığı önlemek.

• Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: Açık rızanız olması halinde, size özel kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla e-bülten ve SMS göndermek.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, yurt içindeki ve yurt dışındaki (gerekli durumlarda) aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Tedarikçiler ve İş Ortakları: Siparişlerinizin size ulaştırılması için kargo firmaları, ödemelerin alınması için anlaşmalı ödeme kuruluşları (örn: iyzico, PayTR) ve bankalar, e-bülten gönderimi için e-posta pazarlama servisleri ile paylaşılır.

• Yasal Merciler: Talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

5. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
f) KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit eden belgelerle birlikte talebinizi [Resmi İletişim E-posta Adresi] e-posta adresimize veya [Şirketinizin Resmi Adresi] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Site’mizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi verimli çalıştırmak ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, temel işlevsellik, analiz ve pazarlama çerezleri olarak sınıflandırılır. Site’mizi kullanarak, çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için “Çerez Politikası” sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

RG FRAGRANCES, işbu Gizlilik Politikası’nda yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.